云南祥鹏航空作为海航集团旗下有高度社会责任的本土航空企业,始终秉持着海航集团“为社会做点事,为他人做点事” 的公益精神,立足云南先后开展“抗旱救灾,我们在行动”、“送老兵回家”、“给孩子送双运动鞋”、“为贫困大学生送机票”等公益活动,以求最大限度地回报云南当地的民众,打造云南本地的区域性品牌航空公司。
行动 社会责任
公益帮扶:送人玫瑰手有余香
云南祥鹏航空有限责任公司总裁丁拥政说,作为海航集团下属成员企业,云南祥鹏航空延续了集团公司大力弘扬的“为社会做点事,为他人做点事”的公益理念,将社会责任提高到企业发展的战略高度,积极承担起企业应负的社会责任。作为云南本土的区域性航空公司,云南祥鹏航空将继续致力于云南当地的公益事业,共同为云南的繁荣与发展做出贡献。
丁拥政说,这些年在“抗旱救灾,我们在行动”、“送老兵回家”、“给孩子送双运动鞋”、“为贫困大学生送机票”等有较长持续性的公益活动上,总能看到云南祥鹏的身影。作为云南本土的航空公司,云南祥鹏航空发挥了作为“大交通”要素企业的社会责任感,积极配合当地进行公益慈善工作,同时每年都会拿出一定数量的机票,提供给社会上有需要的人士,将企业的爱心通过各种形式传递出去。正所谓“送人玫瑰手有余香”,一张小小的机票,传递的却是企业回报云南社会的爱。
2012年8月24日云南祥鹏航空联合举行了第三届援助贫困学子入校活动送票仪式,将机票送到了此次援助学子的手中。经过严格、审慎的筛选,云南祥鹏航空从报名的大学新生中挑选出了96名品学兼优的大学贫困新生,免费为他们送上了前往大学的机票。这是自2010年以来,云南祥鹏航空第三次举办机票援助贫困学子入校的活动,三年时间共为240多名大学贫困新生送上了前往大学所在城市包括机建和燃油附加费用的机票,为贫困大学新生铺平上学的路。
2012年5月,由中华儿慈会、“我的长征”团队、搜狐网组织,由搜狐副总裁刘春、央视著名主持人崔永元,著名艺人姚晨、陈坤、高圆圆、李冰冰、谢娜、黄晓明等联合发起的名为“给孩子送双运动鞋”的公益行动,将定向把募集到的运动鞋送给云南、青海、贵州、广西等地贫困地区的山区儿童。根据活动计划,当年6月4日,“给孩子送双运动鞋”公益行动首批线下送鞋活动将在云南省腾冲县五合乡象山完全小学进行,为420多个孩子送上他们人生第一双运动鞋。云南祥鹏航空在了解该项活动后,立即指派专人与“给孩子送双鞋”工作组联系,为6月4日前往腾冲的志愿者们免费提供了42张昆明往返腾冲的机票,及运动鞋等物资的地面运输保障,于5月28日将第一批捐赠给腾冲县五合乡象山完全小学的运动鞋送至腾冲。随后祥鹏航空又再次加入了此项公益行动,为前往怒江的志愿者们提供了44张往返机票。两次公益活动,祥鹏航空无偿向活动提供共计86张往返机票。
服务社会:有担当亦有责任
2013年12月底,昆明长水机场大雾冰雪天气导致的航班大面积延误事件中,云南祥鹏航空也在第一时间发挥自身企业社会责任的作用,在多方提醒旅客航班动态之外,还积极主动地承担了机场方面服务旅客的工作。“与其他航空公司不同,云南祥鹏航空在了解到机场相关天气信息后,第一时间取消了无法起飞的航班,这种做法对于航空公司来说,一天的损失就可能高达上千万元,但尽早取消航班,对于游客来说,则是让他们更早明确出行信息的一种负责任的处理方式。”丁拥政说。
12月27日16:55受长水机场大雾影响,云南祥鹏航空启动大面积航班延误预案。12月27日17:10,云南祥鹏航空官方微博发布首条延误微博,提醒旅客提前了解航班动态并提前做出调整计划。开始至29日中午12:00,共取消了178个航班,截至29日12:00,官方微博共发布31条消息,告知旅客包含航班动态、天气、改签方式、服务保障等一系列内容,并在微博给予每一位旅客航班动态查询服务。为避免旅客因信息不畅,无法接收到实时航班信息,云南祥鹏航空除安排不正常航班处理席人员外,调动大量市场部人员给予旅客或出票代理一对一电话通知,并及时为每一张机票进行退改签业务。
在机场保障方面,云南祥鹏航空各部门都派出了工作人员,深入一线指挥旅客疏散及保障工作,尤其是调拨大量行政人员前往长水一线配合并支持机场地勤员工工作,并安排部分人员留守二线预订当晚市区旅客住宿酒店,保障旅客住宿问题。
对于机场滞留旅客,云南祥鹏航空3天共计提供超过10000份餐食、500条毛毯,保障超过20000名滞留旅客的疏散、市区交通、住宿、心理安抚等工作。
针对场外滞留旅客,公司客服席第一时间通知外站机场地面服务部门启动旅客保障机制,延误超过4小时旅客一律安排食宿,延误时间较短的航班旅客给予及时的餐食保障。云南祥鹏航空航班调整核心部门运行控制部连续3天24小时不间断工作,根据实时天气及时调整航班,将旅客延误时间压缩至最低。
持续 社会责任
立足云南的战略发展,更好地将公司发展与当地经济发展联系在一起,以“大交通”产业,拉动云南经济的发展,为民众带来更多的实惠。
公益行动的长效机制方面,企业还将坚持每年进行如贫困学生帮扶、向贫困山区学校捐赠等活动。作为云南本土企业,还将逐步进行针对民族地区的少数民族空乘专场招聘等扶持工作,进行面向当地部队的空警招聘等工作。
在如地震等突发事件上,企业也将一如既往地发挥交通行业的优势作用,以迅速反应应急机制,最大限度地履行企业的社会责任。
档案 九游app官网下载的简介
云南祥鹏航空有限责任公司(以下简称:云南祥鹏航空)是海航集团下属成员企业,公司注册地为云南省昆明市,运营基地为云南省昆明市、云南省丽江市。
2006年2月26日,云南祥鹏航空顺利开航。开航以来,云南祥鹏航空不断引进新运力。2008年6月,云南省国资委与海航集团签署战略合作协议,双方共建云南祥鹏航空。
截至2013年7月,祥鹏航空共运营22架客机,目前航班飞行涉及26省区(直辖市),42个国内城市,45条国内航线。云南祥鹏航空云南市场份额约为12%,居于第二位。
云南祥鹏航空着力打造云南区域优势显著、云南区域特点鲜明的区域性精品航空企业,竭诚为旅客带来真诚、便捷的乘机体验,并为旅客带来更加实惠、性价比高的旅行服务产品。
集合 社会责任
2011年3月10日,云南盈江发生地震,接到省政府的通知后,云南祥鹏航空在第一时间抽调了一架航班,前往灾区接送地震伤员,并由昆明接送救灾组及救灾物资前往灾区。其实,在2008年汶川地震后,云南祥鹏航空就逐渐形成了一套行之有效的突发灾难性事件救援机制,2013年4月四川雅安地震,云南祥鹏航空也派出了一架飞机,多趟往返向灾区运送物资和救援力量。在对外实施救援的同时,云南祥鹏航空内部也积极组织员工向灾区捐款。汶川地震、青海玉树地震等突发灾难,云南祥鹏航空员工捐款数额都高达数十万元。其中向云南盈江地震灾区捐款就达300000元。
2010年初,当云南旱情发生后,云南祥鹏航空迅速采取多种形式为灾区捐赠;广大员工立即响应,积极踊跃捐款,公司先后为昆明市富民县小甸中日友好学校、富民县款庄中学、保山市隆阳区马街小学和盘龙区滇源镇白邑中学捐赠价值6万多元的2000多件矿泉水和一批抗旱用具及学习用品。
2012年11月30日,云南祥鹏航空向云南省红河州弥勒县等地的4所小学赠送电脑。云南祥鹏航空20多名中青年基层人才将向弥勒县西三镇凤凰小学、麟马小学、大麦小学、散坡小学等4所小学赠送的63台电脑。
2013年12月26日,云南祥鹏航空以第二名成绩荣获“2013年度城市最佳雇主昆明十强”的称号,也是云南省唯一一家荣获此称号的航空企业。此次评选根据企业的品牌战略、形象、组织管理、薪酬福利、培训发展、工作环境六项指标打分,最终确定获奖企业。
来源:和讯网
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